O que é o stress?

É um processo natural permanente de resposta de sobrevivência presente em todos os seres vivos.​

É o conjunto de reações do organismo a agressões de ordem física e psíquica, internas e externas, capazes de perturbar a homeostasia, processo de regulação que procura manter constante o equilíbrio do organismo. Stress (do latim stringo, strinxii, strictam) significa “pressões que incidem sobre órgão corporal ou sobre a mente humana” (Schaffer, 1982).​

É o resultado da avaliação cognitiva (subjetiva), que varia entre indivíduos, sobre a dificuldade de enfrentar as situações. Pode provocar desequilíbrio com inabilidade de adaptação, sendo um fator de redução da qualidade de vida e de aumento de risco de doenças e de risco de segurança em terceiros e nas organizações.​

O stress bem gerido é fonte de energia e criatividade e será positivo quando o esforço de adaptação provocar uma sensação de realização pessoal, bem-estar e satisfação das necessidades.​

Tipos de Stress e como identificá-los:​

• Eustress (positivo), um comportamento adaptativo natural do organismo que, mesmo com intensa descarga emotiva, retorna ao equilíbrio após a fase de alarme e excitação. É construtivo.​
• Distress (negativo), permanência no estado de alerta por um tempo indeterminado, incapacitando o organismo de retornar ao equilíbrio sem conseguir a reposição de energias e repouso. É destrutivo.

​Tipos de reação ao distress​

O Distress pode provocar diferentes tipos de reação: ​

•  Reações emocionais (subjetivas) ​
•  Reações cognitivas ​
•  Reações fisiológicas ​

Pode provocar ainda reações comportamentais negativas através do abuso de drogas, álcool e tabaco, desequilíbrio na alimentação, redução do exercício físico, num comportamento autodestrutivo em ciclo vicioso.

Um Modelo Compreensivo de Distress

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​Consequências do Distress na Saúde​

Virtualmente, o Distress pode afetar qualquer órgão ou sistema orgânico que esteja vulnerável ou agravar doenças pré-existentes.​

Como Gerir e Prevenir o Stress

Designa-se por coping, ou enfrentamento, o conjunto de estratégias utilizadas para gerir o Stress. São esforços cognitivos e comportamentais para lidar com situações de dano, de ameaça ou de desafio quando não está disponível uma rotina ou uma resposta automática. Apenas esforços conscientes e intencionais são considerados estratégias de coping. O fator de stress deve ser percebido. Impõe-se, contudo, uma atuação preventiva que procure evitar o Stress. Algumas dicas podem ser seguidas: pratique diariamente exercícios de respiração e relaxamento;  prepare a sua rotina e compromissos atempadamente, com respostas para as situações propiciadoras de desequilíbrios; aprenda a dizer não de forma fundamentada e construtiva; faça pausas regulares, idealmente de 10 minutos, são fonte de renovação de energia e criatividade; tenha uma alimentação saudável e variada e coma devagar; desabafe com pessoas de confiança; observe as suas emoções e identifique os fatores do seu stress; não corra atrás do prejuízo mas sim do sucesso: lembre-se que para cada coisa errada que fizer terá feito muitas mais corretamente. ​

Para uma situação de stress não controlado pode ser desenvolvido um exercício (idealmente apoiado): reconhecer as suas fontes de stress e os seus limites; identificar os seus sintomas de stress e a forma como o afetam; aprender técnicas de relaxamento simples, através do controlo da respiração ou da contração muscular; treinar a capacidade de regular as suas emoções; identificar prioridades na sua vida e treinar a gestão do tempo de acordo com as mesmas;  desenvolver estratégias de resolução de problemas; treinar a mente para identificar e lidar com emoções e pensamentos indutores de stress; desenvolver um estilo de comunicação assertivo.

​Stress​

Segundo a Organização Internacional do Trabalho o Stress é a primeira causa de absentismo no mundo do trabalho, afetando a saúde e a segurança dos trabalhadores e dos que os rodeiam e agravando os custos e a performance das empresas, com potenciais consequências nos que utilizam os produtos e serviços por eles produzidos. ​

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Segundo estudos da European Agency for Safety and Health at Work, assume-se que c. 55% dos dias de trabalho perdidos estão relacionados com riscos psicossociais e que as perturbações da saúde mental custem anualmente 240 mil milhões € na UE. Portugal é, na Europa, o 2º país com maior absentismo sendo o Stress a 2ª causa de ausência por doença. Este é um dos maiores desafios nesta área na Europa e, em particular, em Portugal. ​

Fatores stressores mais comuns: a falta de ou a forma de controlo sobre o trabalho; solicitações inadequadas ou excessivas às competências; exposição a perigos físicos e psíquicos; falta de apoio da equipa e da chefia; ou, ainda, pela existência de conflitos entre o papel no trabalho e fora dele.​

​Algumas medidas para minimizar o Stress Laboral (além das indicadas em como gerir e prevenir o Stress): conhecer claramente as funções a desempenhar, as tarefas a executar e as responsabilidades; conseguir o tempo para executar as tarefas e controlar o trabalho; adequar a carga de trabalho às capacidades; conhecer e proteger-se dos riscos físicos/psíquicos; sentir-se recompensado pelo bom desempenho; participar nas soluções; apresentar as críticas e sugestões serenamente, de forma construtiva e com seriedade; propor a formação que entenda necessária para o seu trabalho; criar oportunidades de interação social.

Informação elaborada pelo Serviço de Qualidade, Segurança e Epidemiologia​ do Hospital de Braga

FI.SQSE.001